為全面貫徹執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生健康委員、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023-2025年）》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2023]11號(hào)）、《關(guān)于開(kāi)展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2023]12號(hào)）等文件精神，全面提升我院醫(yī)療質(zhì)量安全水平，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)工作機(jī)制。7月10日下午，山西盈康一生總醫(yī)院召開(kāi)“全面提升醫(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)最佳用戶(hù)體驗(yàn)、‘百日行動(dòng)’”啟動(dòng)儀式。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及科室代表參加了會(huì)議。

會(huì)上，副院長(zhǎng)王進(jìn)宣布正式啟動(dòng)“百日行動(dòng)”，他指出，醫(yī)療質(zhì)量和患者體驗(yàn)涵蓋了醫(yī)院各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，是我們接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間乃至永遠(yuǎn)的重心工作，也是醫(yī)院查缺補(bǔ)漏、厚積薄發(fā)、提質(zhì)增效的必然舉措。開(kāi)展“百日行動(dòng)”，這既是管理上的需要，也是目前醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全形勢(shì)的需要。

質(zhì)量管理部主任魯敏宣讀《山西盈康一生總醫(yī)院全面提升醫(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)最佳患者體驗(yàn)“百日行動(dòng)”實(shí)施方案》的通知，強(qiáng)調(diào)本次活動(dòng)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)是“十項(xiàng)核心策略、六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是：手術(shù)質(zhì)量安全提升行動(dòng)計(jì)劃；“破壁行動(dòng)”——專(zhuān)病診療模式創(chuàng)新；急難危重患者救治能力提升行動(dòng)計(jì)劃；病歷內(nèi)涵提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃；患者安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃；互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。要求大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神并嚴(yán)格落實(shí)方案要求。

院長(zhǎng)郭能瑞作總結(jié)發(fā)言，他指出，醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院永恒的主題，是醫(yī)院賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。就各科室如何開(kāi)展好“百日行動(dòng)”提出三點(diǎn)要求：

01

高度重視，提高思想認(rèn)識(shí)。全院干部職工要高度重視醫(yī)院開(kāi)展此次活動(dòng)的重要性和必要性，要深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量安全直接關(guān)系著人民群眾的身體健康、家庭幸福和社會(huì)穩(wěn)定，是堅(jiān)持以人為本，以質(zhì)量為核心，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。

02

壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。班子成員要做好表率，中層干部要主動(dòng)履職，各科室要結(jié)合本科室實(shí)際情況和存在隱患制定方案，明確責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制，確保責(zé)任到位、措施到位、整改到位；對(duì)存在的醫(yī)療安全隱患要全面查，深入改，時(shí)刻繃緊質(zhì)量安全這根弦，把好每個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)療安全質(zhì)量關(guān)。

03

強(qiáng)化督導(dǎo)，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)組要結(jié)合醫(yī)院各級(jí)質(zhì)控組織，加強(qiáng)各科室對(duì)本次活動(dòng)執(zhí)行情況的監(jiān)管督導(dǎo)，確保本次方案的行動(dòng)目標(biāo)落地見(jiàn)效，對(duì)于工作中發(fā)掘的先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗(yàn)，組織宣傳推廣，推動(dòng)形成制度性安排，繼而轉(zhuǎn)入常態(tài)化管理。

此次會(huì)議的召開(kāi)，正式拉開(kāi)了山西盈康一生總醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全百日活動(dòng)的序幕，活動(dòng)旨在進(jìn)一步強(qiáng)化全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療管理和醫(yī)務(wù)人員的診療、服務(wù)行為，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，改善病人就醫(yī)感受，切實(shí)提高人民群眾就醫(yī)安全感與滿(mǎn)意度。